Aktives Eintreten für ein Produkt gegenüber Dritten aufgrund eigener Überzeugung (Empfehlung).
Advocacy ist Produkt-Qualitätsgetrieben, d.h. sie fußt auf der inneren Überzeugung für ein Produkt aufgrund dessen Leistungsfähigkeit und Ansehen eintreten zu können.
In seiner Ausprägung kann dies eine reine Bestätigung und Fürsprache für eine Marke /eine Leistung auf konkrete Nachfrage sein (z.B. in der Funktion eines Expert-hubs) oder die aktive Empfehlung der Marke / Leistung an Freunde und Bekannte aus der Überzeugung für diese damit einen Mehrwert zu schaffen (customer evangelist).